1．客户行业知识

     要对客户所在行业的业务、组织结构、现状、发展，有较好的理解和掌握。

2．应用系统模式和技术解决方案

     以系统的高度为客户需求提供应用的系统模式，以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案，为用户提供一个完善的系统解决方案。

3．产品技术

     对原始厂商提供产品的技术掌握；系统集成商自有研发产品，包括应用系统软件的开发。

4．项目管理

      对项目销售、售前、工程、售后服务过程的统一的进程和质量的管理。

5．服务

     跟随行业的健康发展和规范化，系统服务的质量已成为重要参考点。